Як відкрити дитячу картку в монобанк

У монобанк дитяча картка дозволяє неповнолітнім користуватися банківськими послугами під контролем батьків. Оформлення займає кілька хвилин і не потребує відвідування відділення.

Вік, з якого можна відкрити дитячу картку монобанк

Дитячу картку можуть отримати діти віком від 6 до 14 років включно. Після досягнення 14 років підліток може самостійно відкрити власну картку монобанк з розширеними можливостями, але до цього віку — тільки за ініціативою батьків або офіційних опікунів.

Які документи потрібні для оформлення дитячої картки

Оформлення відбувається дистанційно через додаток монобанк. Для цього необхідно підготувати:

• Свідоцтво про народження дитини або ID-картку дитини (для дітей із 14 років — тільки ID-картка).
• ІПН дитини (індивідуальний податковий номер) — обов’язково для дітей від 14 років, для менших — за наявності.
• Паспорт одного з батьків або опікуна (той, хто відкриває картку).
• Додаток монобанк на телефоні батьків або опікуна (дитина не встановлює додаток самостійно на початковому етапі).

У додатку монобанк потрібно буде сфотографувати документи та підтвердити особу батьків.

Які обмеження та особливості має дитяча картка

Дитяча картка монобанк — це окремий банківський продукт із низкою обмежень для забезпечення безпеки та контролю. Важливо знати про такі особливості:

• Картка відкривається тільки за ініціативою дорослого клієнта банку.
• Дитяча картка підв’язується до акаунта батька або опікуна, який контролює всі операції.
• Ліміти на зняття готівки та розрахунки встановлюються в додатку індивідуально.
• Відсутня можливість оформити кредит, кешбек, овердрафт чи підключити дорослі банківські продукти.
• Дитина не може самостійно змінити ліміти, PIN-код або заблокувати картку.
• Батьки отримують повідомлення про всі операції, можуть переглядати історію витрат, блокувати картку, змінювати налаштування.
• Дитина може розраховуватися в магазинах, онлайн, знімати готівку через банкомати, але в межах встановлених обмежень.

Як відкрити дитячу картку монобанк у додатку

Процедура оформлення складається з кількох простих етапів, які займають близько 10–15 хвилин. Весь процес відбувається у додатку монобанк на смартфоні дорослого.

Крок 1. Відкрити застосунок монобанк на телефоні батька або опікуна

Для старту потрібен особистий акаунт монобанк. Якщо додаток уже встановлено, авторизуватися під своїм профілем.

Крок 2. Знайти розділ “Дитяча картка” у меню продуктів

У головному меню додатка обрати пункт “Додати продукт” або “Відкрити дитячу картку”. Назва може незначно змінюватися залежно від версії програми.

Крок 3. Внести дані дитини

Заповнити форму з такими даними:

• ПІБ дитини.
• Дата народження.
• РНОКПП (ІПН) — якщо є.
• Серія та номер свідоцтва про народження або ID-картки.

Далі додаток попросить сфотографувати документи через камеру смартфона.

Крок 4. Вказати адресу доставки картки

Можна обрати доставку Новою поштою, до поштомату, кур’єром або отримати у спеціалізованому пункті монобанк (якщо є у вашому місті).

Крок 5. Підписати електронну заяву та погодитися з умовами

Підтвердити заповнені дані, ознайомитися з умовами обслуговування дитячої картки, підписати електронною заявою.

Крок 6. Дочекатися виготовлення та отримати картку

Після підтвердження заявки карта виготовляється протягом 2–5 робочих днів. Статус заявки відображається у додатку в реальному часі. Після надходження SMS про готовність і доставку — забрати картку у зазначеному місці або у кур’єра.

В окремих випадках банк може запросити додаткові документи для підтвердження даних дитини та батьків.

Як активувати дитячу картку та підключити до неї дитину

Активація картки відбувається у додатку монобанк батьків одразу після отримання фізичної картки або через QR-код на листівці, що додається до конверта.

• Відкрити додаток монобанк, зайти у профіль дитини.
• Вибрати опцію “Активувати картку”.
• Ввести останні чотири цифри номера картки або відсканувати QR-код.
• Встановити PIN-код для картки (за бажанням — індивідуальний для дитини).

Після активації картку можна додати до Apple Pay, Google Pay або розраховуватися фізичною карткою в магазинах.

Які налаштування доступні батькам для контролю дитячої картки

Батьки, які відкривають дитячу картку, можуть у додатку:

• Встановлювати добові та місячні ліміти на витрати, зняття готівки, перекази.
• Переглядати історію всіх операцій у режимі реального часу.
• Блокувати або розблоковувати картку миттєво.
• Обмежувати або дозволяти окремі види платежів (наприклад, онлайн-розрахунки, покупки у певних категоріях).
• Вмикати або вимикати push-сповіщення про всі транзакції.
• Змінювати PIN-код картки дистанційно.

Батьки мають повний контроль над карткою аж до досягнення дитиною 14 років або зміни статусу продукту.

Як підліток може користуватися дитячою карткою монобанк

Після активації картки дитина може:

• Розраховуватися в магазинах і закладах за допомогою фізичної картки або NFC (Apple Pay, Google Pay).
• Отримувати перекази від батьків або інших родичів, але лише у межах дозволених лімітів.
• Знімати готівку в банкоматах (лише в межах встановленого ліміту та обмежень, які задають батьки).
• Переглядати залишок за рахунком і історію витрат у власному профілі (якщо батьки надають такий доступ).

Додаток для дитини має спрощений функціонал і не дозволяє змінювати налаштування без участі батьків.

Які ліміти діють на дитячій картці монобанк

Дитяча картка має стандартні встановлені ліміти, які можна змінювати у межах, дозволених політикою банку. Основні ліміти:

• Добовий ліміт на зняття готівки — встановлюється батьками, максимальна сума визначається банком (зазвичай до 5000–10000 грн на добу).
• Добовий ліміт на оплати карткою — також у межах, заданих батьками, але не вище 10 000–20 000 грн на добу.
• Добовий ліміт на перекази — тільки між картками, що дозволяють батьки, у межах 5000–10000 грн.
• Ліміт на одну операцію — зазвичай не перевищує 5000 грн.
• Не можна підключити кредитний ліміт, кешбек чи додаткові сервіси для дорослих.

Конкретні обмеження можуть коригуватися банком відповідно до змін у законодавстві чи політиці фінансової безпеки.

Як поповнити дитячу картку монобанк

Поповнення картки — лише безготівкове, через додаток або реквізити. Доступні варіанти:

• З картки батьків у додатку монобанк — миттєво, без комісії.
• Переказ із картки будь-якого іншого банку по номеру картки або IBAN.
• Поповнення через термінали самообслуговування чи інші сервіси, які підтримують оплату на картку монобанк.

Готівкове поповнення безпосередньо на дитячу картку через касу неможливе — тільки безготівкові перекази.

Як змінити налаштування або заблокувати дитячу картку монобанк

Зміна налаштувань і блокування картки доступні лише батькам чи опікунам у додатку. Дії, які можна виконати:

• Тимчасово заблокувати або повністю закрити картку через меню “Керування карткою”.
• Змінити ліміти на витрати, зняття готівки, перекази.
• Змінити PIN-код картки дистанційно.
• Відключити або налаштувати додаткові обмеження (наприклад, заборонити розрахунки в інтернеті).

У випадку втрати або крадіжки картки, рекомендується одразу заблокувати її в додатку й замовити перевипуск. Всі кошти на рахунку залишаються в безпеці до моменту активації нової картки.

Які функції має додаток монобанк для дитини

Після активації картки батьки можуть дати дитині доступ до окремого профілю у додатку (на смартфоні дитини або на спільному пристрої). Дитячий профіль має спрощений функціонал:

• Перегляд балансу та історії витрат.
• Перегляд надходжень і списань.
• Доступ до інформації про реквізити для поповнення.
• Можливість перегляду встановлених лімітів.
• Надсилання запитів батькам на поповнення або зміну лімітів (за необхідності).

Дитина не має доступу до налаштувань безпеки, зміни PIN-коду, блокування картки чи зміни лімітів.

Що робити, якщо дитяча картка заблокована або виникли технічні проблеми

У разі блокування картки або технічних труднощів потрібно:

• Перевірити статус картки у додатку монобанк (можливо, ліміт вичерпано або картку заблоковано вручну).
• Зв’язатися зі службою підтримки монобанк у чаті додатку або за номером телефону.
• Уточнити причину блокування — банк може обмежити операції у разі підозрілих транзакцій або порушення лімітів.
• Після встановлення причини — виконати рекомендації служби підтримки (розблокування, перевипуск чи уточнення персональних даних).

Вирішення більшості питань відбувається протягом кількох хвилин без звернення до фізичних відділень.

Як закрити дитячу картку монобанк

Якщо потреба у картці зникла або дитина досягла 14 років і переходить на дорослий банківський продукт, картку можна закрити у декілька кліків:

• У додатку монобанк батьків зайти у профіль дитини.
• Відкрити меню “Картка” й обрати опцію “Закрити рахунок”.
• Підтвердити дію електронним підписом або через SMS-код.
• За потреби — перевести залишок коштів на іншу картку.

Після закриття картки всі дані зберігаються у додатку ще 30 днів для вирішення можливих питань або повернення залишку коштів.

Які нюанси слід врахувати при відкритті дитячої картки монобанк

Під час оформлення та використання дитячої картки існують важливі нюанси:

• Картка не може використовуватися для оплати товарів та послуг, які обмежені законодавством для неповнолітніх (наприклад, азартні ігри, алкоголь тощо) — банк блокує такі операції автоматично.
• Дитина не несе фінансової відповідальності за операції — відповідальність лежить на батьках або опікунах.
• Оформлення картки можливе лише на одну дитину від одного профілю батьків, але кожен дорослий може відкрити кілька дитячих карток на різних дітей у сім’ї.
• У разі зміни документів дитини (отримання паспорта, зміна ІПН тощо) потрібно оновити дані в додатку для коректної роботи продукту.
• Всі повідомлення та контроль над витратами здійснюються через додаток, тому важливо регулярно перевіряти сповіщення та реагувати на підозрілі транзакції.

Чи можна відкрити дитячу картку монобанк онлайн без додатку

Оформлення дитячої картки можливе тільки через офіційний застосунок монобанк. Онлайн-форма на сайті чи через інші сервіси не передбачена. Це забезпечує безпеку та персональну ідентифікацію батьків.

Як перевипустити дитячу картку монобанк у разі втрати або пошкодження

Перевипуск картки відбувається через додаток монобанк:

• Зайти у профіль дитини та обрати “Перевипустити картку”.
• Підтвердити причину (втрата, пошкодження, зміна ПІБ тощо).
• Вказати спосіб доставки нової картки (Нова пошта, кур’єр, точка видачі).
• Після отримання — активувати нову картку у додатку за стандартною процедурою.

Стару картку рекомендується одразу заблокувати, щоб уникнути несанкціонованих операцій.

Яка комісія і тарифи діють на дитячій картці монобанк

Обслуговування дитячої картки, як правило, безкоштовне. Важливі тарифи та комісії:

• Відсутня щомісячна плата за обслуговування.
• Зняття готівки в банкоматах — стандартна комісія монобанк (зазвичай 0,5–1%), у межах лімітів.
• Перекази на інші картки монобанк — без комісії, на картки інших банків — згідно з тарифами банку.
• Поповнення через додаток — безкоштовно.
• Перевипуск картки — безкоштовно при втраті або пошкодженні (якщо це не систематично та не пов’язано з порушеннями умов користування).

Оновлену тарифну сітку слід перевіряти у додатку монобанк перед здійсненням великих операцій, адже банк залишає за собою право змінювати тарифи.