Молода мешканка Ужгорода звернулася за підтримкою після того, як дізналася про порушення прав дітей у родинах, що опинилися у складних життєвих обставинах. Лист дівчинки надійшов через соціальні мережі, що підкреслює критичну ситуацію, у якій опинилася родина.
Представник Уповноваженого ВРУ з прав людини у Закарпатській області Андрій Крючков відзначив:
“І це найболючіше в цій історії. Дитина не повинна шукати захист у соцмережах. Дитина не повинна просити дорослих виконувати свої обов’язки. Цю родину мали побачити служби громади самі – вчасно, без примусу, без крику про допомогу. Саме так має працювати система захисту прав дитини. Я не міг обмежитися листуванням чи дзвінками. Я особисто поїхав і побачив усе на власні очі.”
Як розповів Крючков, квартира, де живуть діти, перебуває у критичному стані:
- немає опалення;
- житло занедбане та потребує ремонту;
- відключене електропостачання – їжу готують на туристичній плитці;
- немає гарячої води;
- багатодітна родина не охоплена жодною соціальною допомогою;
- субсидія не оформлена;
- двоє дітей не відвідують дошкільний заклад, через що мати не може працювати;
- батько працює неофіційно, але цих коштів недостатньо, щоб подолати складні життєві обставини.
Сусіди підтверджують, що батьки не зловживають алкоголем і не ведуть асоціальний спосіб життя. Це не неблагополучна родина – це родина, залишена сам на сам із бідністю та байдужістю системи. Дівчинка навчається добре і відвідує музичну школу.
Крючков наголосив на необхідності оперативної допомоги та контролю за виконанням обов’язків місцевими службами:
“Але жодна дитина не повинна бути сильнішою за державу. Діти мають жити в теплі, безпеці та з відчуттям, що дорослі поруч. Звернення цієї дитини – іспит для посадовців громади. Чи здатні вони вчасно бачити сім’ї у складних життєвих обставинах? Чи реагують лише тоді, коли про проблему змушена говорити сама дитина? Я принципово тримаю цю ситуацію на особистому контролі. Я вже звернувся до голови громади з вимогою забезпечити реальну допомогу родині та належну роботу відповідних служб.”
Омбудсман України Дмитро Лубінець визначив захист прав дитини пріоритетом своєї діяльності. Як підкреслює Крючков, права дитини – це не формальні звіти, а тепло в домі, світло в кімнаті, безпека і відчуття, що дорослі поруч.
Представник Уповноваженого звертається до всіх небайдужих: не залишайте без уваги дітей у складних умовах – своєчасне втручання може врятувати родину та забезпечити належний захист її прав.
